Journalsystem för omsorg och sociala verksamheter, kliniker och mottagningar
Journal, läkemedelslista och schema för sociala verksamheter. Klientjournal och kalender för terapeuter, psykologer och tandläkare, med kostnadsfri onlinebokning.
Gratis konto, ingen bindningstid. Två steg, inga betalningsuppgifter. Byter ni system flyttar vi era data utan kostnad, och ni kör parallellt tills ni känner er trygga.
“Vi valde CitizenOne eftersom det kan anpassas exakt efter våra behov. Jämfört med vårt tidigare journalsystem är CitizenOne mer användarvänlig och intuitiv.”
Rolf Hauritz, Direktör och professionell ledare Tranerne Sørupvej - Del av Trane & Co
JournalPlaner och målMedicinDokumentKalenderNärvaroKontakterEkonomi
Mer
LHLine HjortDagbok14:20
Bra dag på verkstaden
Mette deltog i hela passet på verkstaden och tog själv initiativ till att städa upp efteråt. Hon berättade om besöket hos sin syster i helgen.
Delmål: Delta i aktivitet 3 gånger i veckan
CKCaterina KroghObservation09:05
Morgonrutin
Behövde lite längre tid i morgonrutinen. Inga tecken på oro. Har ätit frukost.
JVJonas VestergaardHälsaIgår
Uppföljning av sömn
Sover igenom tre nätter i rad. Överenskommet med sjuksköterskan att vi följer det en vecka till.
Plan: Hälsa och välbefinnande
ISO 27001
Drift inom EU
Vem det är till
Ett system, anpassat efter er bransch
Ett journalsystem för sociala verksamheter och ett journal- och bokningssystem för terapeuter och tandläkare. Samma plattform, så att ni bara betalar för det ert yrke behöver.
Gratis konto, inget betalkort. Arbetar ni med något annat? Se alla branscher
Funktioner
Allt vardagen kräver, i ett journalsystem
Journal, läkemedel, schema och meddelanden ligger ofta i varsitt system, med varsin inloggning. I CitizenOne ligger allt på samma ställe, så att det en skriver är det nästa hittar.
Åtta moduler är inte åtta produkter. Det är en arbetsdag. Men det är inte samma dag på en verksamhet med dygnet-runt-drift som i en klinik, så välj den som är er.
Ett boende, ett dagpass från sju till tre. Arbetsschemat ska täckas, läkemedel ska ges, och dagen ska lämnas vidare till kvällspasset.
Statusbeskrivning till Randers kommunFrist idag · Mette S.
Följ upp sömnplanFrist imorgon · Jonas V.
Godkänn arbetsschema vecka 36Frist fredag
Kvittera morgonmedicinKlart 08:12
Dagen börjar
Min dag samlar dagens medborgare eller klienter, uppgifterna med deadline och dagens möten, så den första halvtimmen inte går åt till att ta reda på vad som hände under natten, eller vem som kommer klockan nio.
Min dag samlar dagens medborgare eller klienter, uppgifterna med deadline och dagens möten, så den första halvtimmen inte går åt till att ta reda på vad som hände under natten, eller vem som kommer klockan nio.
Anteckningen skrivs i journalen medan den är färsk, och den är kopplad till ärendet istället för att ligga för sig själv i ett dokument. Samma ställe, oavsett om det är en genomförandeplan på ett boende eller ett behandlingsförlopp i en klinik.
Veckan ska vara täckt. Arbetsschemat visar luckorna, ett ledigt pass kan erbjudas direkt, och godkända timmar går vidare till lön utan att knappas in igen.
Nästa person som öppnar journalen ser allt som skrivits idag. Oavsett om det är kollegan på kvällspasset eller du själv i morgon vid nästa möte. Det är hela argumentet: ett system, en arbetsdag.
Arbetsdagen är slut
En journal, en inloggning, en arbetsdag. Samma plattform, sedd från tre håll.
Jobbar ni i en klinik ser dagen annorlunda ut: klienter, bokningar och behandlingsförlopp istället för arbetsschema och överlämning. Samma system, en annan dag. Se CitizenOne för er egen bransch
Journal, läkemedelslista, planer och mål, arbetsschema och intern chatt. Det medarbetaren behöver ute i verksamheten, utan att behöva leta efter en dator.
Svaren, innan ni frågar
Svaren, innan ni frågar
Sekretess är inte bara kryptering. Det är också att kunna svara på vem som hade åtkomst, vad som skickades, och när det lästes.
Innehållet är skyddat under överföring och i vila
Meddelandet överförs krypterat, och innehållet förblir krypterat tills mottagaren låser upp det. En avlyssnad länk räcker inte ensam för att läsa det.
GDPR artikel 32.1 a
Rollbaserad åtkomststyrning
Behörigheter tilldelas per roll och per avdelning, inte manuellt per person. Det gör åtkomsten möjlig att granska och dokumentera.
GDPR artikel 32.4
Spåret kan dokumenteras i efterhand
Avsändning, öppning och svar registreras, så ett konkret svar är möjligt när en tillsyn, en medborgare eller en anhörig frågar vad som skickades och när.
GDPR artikel 30
Personuppgiftsbiträdesavtal och underbiträden
CitizenOne ingår personuppgiftsbiträdesavtal, och listan över underbiträden kan lämnas till er egen tillsyn och riskbedömning.
GDPR artikel 28
Värd inom EU
Data lagras hos en ISO 27001-certifierad leverantör inom EU.
GDPR kapitel V
AI-styrning är dokumenterad
CitizenOne har en offentlig policy för AI-styrning som beskriver ramarna för hur modeller används, och vad de får se.
Referenserna visar vilka krav vårt säkerhetsarbete bygger på — det är inte juridisk rådgivning och ersätter inte er egen riskbedömning.
Systembyte
Ni har redan ett system. Det är därför det här är svårt
Ett systembyte handlar inte bara om mjukvara. Det handlar om drift, datasäkerhet, arbetsflöden, utbildning och medborgarnas egen historik. Så här ser processen ut.
01
Demo
Ni ser systemet i era egna arbetsflöden, inte en generisk genomgång.
02
Dataanalys
Vi tittar på vad som kan hämtas ut från ert nuvarande system, och vad som därmed kan flyttas med.
03
Uppsättning
Avdelningar, roller, yrkesgrupper och mallar sätts upp så systemet liknar er organisation från dag ett.
04
Onboarding
Medarbetarna utbildas. Support ingår, och utbildningar kan arrangeras.
05
Go live
Ni arbetar i CitizenOne, och historiken från det gamla systemet finns där den behövs.
Kan journalanteckningarna flyttas med?
I de flesta fall ja. Det beror på vad ert nuvarande system kan exportera, vilket är anledningen till att dataanalysen är det andra steget, inte det sista.
Hur lång tid tar det?
Det beror på datamängden, antalet användare och exportmöjligheterna i det gamla systemet. Vi ger en uppskattning efter dataanalysen, inte innan.
Vad gäller för GDPR under tiden?
Migrering är behandling av personuppgifter. Ett personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats innan data flyttas, och processen kan dokumenteras i efterhand.
Priserna är exkl. moms. Uppsägning med innevarande månad plus 3 månader.
Journalsystem
Vad är ett journalsystem?
Ett journalsystem, även kallat journalprogram eller dokumentationssystem, är den digitala plats där en verksamhet dokumenterar sitt arbete med varje brukare, klient eller patient. Här skrivs anteckningarna, planer och mål följs upp, och läkemedel, bokningar och dokument samlas, så att nästa medarbetare kan ta vid där den förra slutade.
CitizenOne är ett journalsystem för social omsorg och vård, byggt för både sociala verksamheter och kliniker. Ni kan jämföra journalsystem sida vid sida innan ni väljer.
Vad behöver systemet kunna i ert yrke?
Vad systemet behöver kunna beror på yrket. På ett boende handlar det om dygnet runt, överlämning mellan passen och att kunna visa tillsynen vad som har gjorts. Hos en terapeut eller behandlare handlar det om bokningar, behandlingsförlopp och fakturering. Kraven på säkerhet är desamma överallt.
Så väljer ni rätt journalsystem
1
Kan medarbetarna använda det under passet?
Ett journalsystem som bara fungerar vid skrivbordet används för sent. Anteckningen ska kunna skrivas i mobilen eller på surfplattan medan den är färsk.
2
Vad kostar det för er storlek?
Många leverantörer anger inte priset. Fråga vad det kostar med ert antal användare och avdelningar, och vad som är tillägg.
Frågor om pris, gratiskonto och byte av journalsystem
Finns det ett gratis journalsystem?
Ni kan skapa ett gratiskonto i CitizenOne och prova systemet utan betalkort. Gratiskontot är till för att prova systemet. Ska det användas för fler brukare och medarbetare väljer ni en betald plan, och priset står på prissidan.
Vad kostar ett journalsystem?
Det beror på antalet användare och avdelningar. Hos CitizenOne betalar ni efter er storlek, per månad eller per år, och priset och räkneexempel står öppet på prissidan.
Kan kommuner och regioner köpa CitizenOne?
Ja. Dokument, säkerhet och villkor för upphandlare finns samlade på vår sida för upphandlare, och vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med er.
Vad är skillnaden på ett journalsystem och en patientjournal?
Patientjournal används mest om vårdens system. Ett journalsystem för social verksamhet eller en klinik bygger på samma princip, ett förlopp per person, men med det yrket behöver, till exempel läkemedelslista och schema på ett boende eller bokning och fakturering på en klinik.
Kan journalsystemet användas i mobilen?
Ja. Det finns appar för iPhone och Android, och systemet fungerar i webbläsaren på dator och iPad. Det är samma journal överallt.
Hur lång tid tar det att byta journalsystem?
Ett konto skapas på några minuter. Ska data flyttas från ett annat system beror tiden på datamängden. Vi flyttar data utan kostnad och ger ett besked om tiden efter genomgången av era data.
Redo att komma igång? Skapa ett gratis konto nu
Skapa ett gratis konto och se systemet med egna ögon. Vill ni hellre se det tillsammans med en av våra medarbetare bokar ni en demo istället.
