Hur kommer du igång?

Om du vill veta mer om vad CitizenOne är och hur journalsystemet kan hjälpa er kan du läsa mer här.

Steg 1 Skapa en gratis profil För att komma igång med CitizenOne skapar du först en gratis profil. Följ de här enkla stegen:

• Klicka här för att skapa ett gratis konto.
• Fyll i dina uppgifter (namn, e-post och så vidare) och klicka på "Skapa konto".
• Du får ett bekräftelsemejl med en länk för att logga in i systemet.

När du har skapat ditt konto och loggat in får du tillgång till systemet och kan börja prova de grundläggande funktionerna.

Steg 2

Uppgradera ditt paket

När du har skapat din profil kan du uppgradera till ett betalt paket om du vill ha fler funktioner. När du är inloggad i systemet ser du ett alternativ för att uppgradera. Klicka på "Uppgradera nu".

Här ser du vad de betalda paketen innehåller, och du kan välja det paket som passar dina behov bäst. När du klickar på "Välj paket" kommer du vidare till betalningsöversikten. Du kan också välja att behålla det kostnadsfria paketet.

Här är en kort översikt över våra paket:

Gratispaketet

• 1 administratör, 1 brukare, 1 avdelning
• Support
• Pris: gratis

Baspaketet

• 1 administratör, 1 användare, 1 avdelning
• Obegränsat antal brukare, support

Pro-paketet

• 1 administratör, 3 användare, 3 avdelningar
• Obegränsat antal brukare, support

Du kan läsa mer om vad de olika paketen innehåller och vad de kostar här.

Steg 3

Prova funktionerna

När du är inloggad kan du börja prova systemet och få en känsla för hur det fungerar. Du kan skapa journaler, utforska de grundläggande funktionerna och anpassa systemet efter dina behov. Gå runt i systemet och se vilka funktioner som finns, till exempel journalhantering, läkemedelshantering, kalendrar för både personal och brukare, arbetsschema, chatt och mycket mer.

Om du vill få en bättre bild av vilka funktioner systemet har och hur de fungerar kan du klicka här. Där hittar du en detaljerad lista över alla funktioner som finns i systemet, så att du enkelt hittar de verktyg som passar dina behov.

Har du frågor eller behöver du hjälp?

Du är alltid välkommen att kontakta oss, så hjälper våra medarbetare dig.

Kontakta supporten här, så hjälper vi dig vidare med det du behöver.

Vi har svaren

Vanliga frågor

Har du inte fått svar på dina frågor? Ta en titt på våra vanliga frågor och hitta svaren du letar efter.

Ja, systemet är krypterat och uppfyller GDPR och andra regler för datasäkerhet.

Ja, journalsystemet har en mobilanpassad app som fungerar på både iOS (iPhone/iPad) och Android-enheter.

Klicka på "Glömt lösenord" när du försöker logga in. Då får du ett nytt mejl skickat till dig.

Klicka på "Medborgare", välj sedan personen, klicka på "Ny journal" och fyll i de nödvändiga uppgifterna.

Ja, i journalsystemet kan du ladda upp PDF-filer, bilder och andra relevanta filer.

Ja, vi erbjuder bland annat en gratis demo där ni får en introduktion till systemet och hur det fungerar. Ni kan boka den gratis demon här.