CitizenOne vs. Alfa eCare
Funderar ni på ett alternativ till Alfa eCare? Här jämför vi CitizenOne och Alfa eCare sakligt: vad systemen är byggda för, vilka funktioner som är offentligt dokumenterade och vilken typ av verksamhet de passar.
Indhold
- Journalföring, planer och läkemedel i samma system
- Schema, kalender och intern kommunikation inbyggt
- Hosting inom EU hos en ISO 27001-certifierad leverantör
Snabb jämförelse
| Funktion | CitizenOne | Alfa eCare |
|---|---|---|
| Utvecklat för | Sociala verksamheter, boenden, omsorg och mindre vårdgivare | Kommuner och privata utförare inom socialtjänst, omsorg och assistans |
| Journalföring och dokumentation | ✓ | ✓ |
| Planer och mål (t.ex. genomförande- eller vårdplaner) | ✓ | ✓ |
| Läkemedelshantering | ✓ | ✓ Signering och e-förskrivning |
| AI-stödd dokumentation | ✓ Tilläggsapp | Ej funnen i offentligt material |
| Schema och bemanning | ✓ | ✓ Planering med SmartPlanner |
| Intern kommunikation | ✓ Chatt och anslagstavla | ✓ |
| Mobil åtkomst | ✓ | ✓ |
| GDPR och dataskydd | ✓ | Ej funnen i offentligt material |
| ISO 27001 | ✓ Certifierad hosting inom EU | Ej funnen i offentligt material |
Vad är Alfa eCare?
Alfa eCare är ett webbaserat och modulärt verksamhetssystem från Alfa eCare AB i Malmö, en del av SDB Group. Alfa eCare Welfare täcker hela kedjan inom socialtjänsten: e-tjänster för medborgare, myndighetsutövning och utförarens dokumentation, planering och signering.
Utöver det finns moduler för personlig assistans, avvikelsehantering enligt SoL, LSS och HSL, arbetsmarknadsinsatser och LowCode. Dokumentationen stödjer IBIC, ICF och KVÅ, och planeringsdelen har AI-stöd genom SmartPlanner, som utvecklats tillsammans med RISE.
Styrkor hos Alfa eCare
- Täcker både myndighet och utförare inom socialtjänsten
- Genomförande- och hälsoplaner samt dokumentation enligt IBIC, ICF och KVÅ
- Digital signering av läkemedel och insatser
- AI-stödd besöks- och personalplanering med SmartPlanner
- Integrationer med schemasystem som TimeCare, Quinyx, Medvind och Heroma
Saker att tänka på
- Alfa eCare består av flera moduler. Fråga vilka som ingår i er avtalsform.
- Offentligt material beskriver AI för planering. Fråga om det finns AI-stöd för själva dokumentationen.
- Be om en demo med era egna arbetsflöden i stället för att jämföra funktionslistor.
- Fråga hur data kan exporteras och flyttas om ni byter system i framtiden.
Vem passar Alfa eCare för?
Alfa eCare passar kommuner och privata utförare inom äldreomsorg, IFO, LSS och personlig assistans som vill ha ett modulärt system för både myndighetsutövning och utförande.
CitizenOne som alternativ
CitizenOne är byggt för boenden, HVB, LSS-verksamheter och omsorgsorganisationer som vill ha journal, planer, läkemedel, schema och intern kommunikation i en och samma plattform, utan att bygga ihop flera moduler.
- Personakt med journal, planer och mål, dokument, kalender, närvaro och kontakter
- Läkemedelslistor och dokumentation av administrering i samma system som journalen
- Schemaläggning och bemanning, med utökat schema som tilläggsapp
- Intern chatt och anslagstavla, så att information inte fastnar i mejl och sms
- CitizenOne AI som tilläggsapp för stöd när journalanteckningar skrivs
- Rollbaserad åtkomst och revisionsloggar
Vad är CitizenOne?
CitizenOne är en molnbaserad plattform för sociala verksamheter, boenden, omsorgsorganisationer och vårdgivare. Plattformen samlar journalföring, planer och mål, läkemedel, kalender, schema, intern kommunikation och rapportering i ett system, så att medarbetarna arbetar på ett ställe i stället för i flera.
Data lagras inom EU hos en ISO 27001-certifierad hostingleverantör, och plattformen är byggd med GDPR, behörighetsstyrning och spårbarhet som grund. Funktioner som CitizenOne AI och Säker e-post finns som tilläggsappar för verksamheter som behöver dem.
Vanliga frågor: CitizenOne vs Alfa eCare
Kan CitizenOne ersätta Alfa eCare?
För boenden, HVB och omsorgsorganisationer på utförarsidan kan CitizenOne vara ett alternativ. För kommuner som behöver myndighetsutövning och e-tjänster för medborgare i samma system är Alfa eCare byggt för det uppdraget.
Har CitizenOne läkemedelshantering?
Ja. Läkemedelslistor och dokumentation av administrering hanteras i samma plattform som journal, planer och daglig dokumentation.
Var lagras data i CitizenOne?
Inom EU hos en ISO 27001-certifierad hostingleverantör. Plattformen är byggd för att stödja verksamhetens arbete med GDPR, med rollbaserad åtkomst och revisionsloggar.
Ingår AI i CitizenOne?
CitizenOne AI är en tilläggsapp som hjälper medarbetare att skriva journalanteckningar snabbare och mer enhetligt. Den som skriver ansvarar alltid för innehållet.
Vill ni se om CitizenOne passar er verksamhet bättre än Alfa eCare? Boka en demo, så går vi igenom era arbetsflöden och hur ett eventuellt byte kan planeras.
Jämförelsen är gjord av CitizenOne utifrån offentligt tillgängligt material om de nämnda systemen. Där ett fält anges som begränsat eller inte hittat betyder det att vi inte har kunnat identifiera funktionen i det materialet, inte nödvändigtvis att den saknas. Vi rättar innehållet löpande om vi uppmärksammas på fel eller brister.
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Se CitizenOne i era egna arbetsflöden
En genomgång med en av våra medarbetare, på era egna ärenden, med svar på det som gäller just er organisation.
Gratis konto, ingen bindningstid. Två steg, inga betalningsuppgifter.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vårt team hjälper er gärna i gång om ni vill ha hjälp med uppsättningen.



