CitizenOne vs. Combine
Funderar ni på ett alternativ till Combine? Här jämför vi CitizenOne och Combine sakligt: vad systemen är byggda för, vilka funktioner som är offentligt dokumenterade och vilken typ av verksamhet de passar.
Indhold
- Journalföring, planer och läkemedel i samma system
- Schema, kalender och intern kommunikation inbyggt
- Hosting inom EU hos en ISO 27001-certifierad leverantör
Snabb jämförelse
| Funktion | CitizenOne | Combine |
|---|---|---|
| Utvecklat för | Sociala verksamheter, boenden, omsorg och mindre vårdgivare | Kommunal socialtjänst, omsorg och HSL samt privata utförare på uppdrag |
| Journalföring och dokumentation | ✓ | ✓ |
| Planer och mål (t.ex. genomförande- eller vårdplaner) | ✓ | ✓ |
| Läkemedelshantering | ✓ | ✓ Signering av läkemedel |
| AI-stödd dokumentation | ✓ Tilläggsapp | ✓ Combine Intelligence |
| Schema och bemanning | ✓ | ✓ Combine Plan |
| Intern kommunikation | ✓ Chatt och anslagstavla | ✓ Säkra meddelanden i Combine Act |
| Mobil åtkomst | ✓ | ✓ |
| GDPR och dataskydd | ✓ | ✓ Drift i svenska datacenter |
| ISO 27001 | ✓ Certifierad hosting inom EU | ✓ Angivet för Combine Intelligence |
Vad är Combine?
Combine är ett webbaserat verksamhetssystem från Pulsen Omsorg, en del av Pulsen Group, för kommunal socialtjänst och välfärd. Systemet har funnits sedan 2011 och används enligt Pulsen av socialtjänsten i ungefär var fjärde svensk kommun, både på myndighetssidan och hos utförare.
Combine är uppbyggt som ett ekosystem av moduler. Combine Core stödjer dokumentation, planering, genomförande och uppföljning enligt SoL, LSS och HSL, Combine Plan hanterar schema och ruttplanering i hemtjänsten, Combine Act och mobilappen ger mobil dokumentation och säkra meddelanden, och Combine Intelligence erbjuder AI-stöd för dokumentationen.
Styrkor hos Combine
- Brett stöd för både myndighetsutövning och utförare inom socialtjänsten
- Strukturerad dokumentation enligt nationella riktlinjer för SoL, LSS och HSL
- Schema och ruttplanering som matchar personalens kompetens mot behoven
- Mobilappar med journal, genomförandeplaner och signering av läkemedel
- AI-stöd för dokumentation med drift i Sverige
Saker att tänka på
- Combine är ett modulärt system för kommuner. Fråga vilka moduler som ingår i er avtalsform.
- Kontrollera om er verksamhet behöver myndighetsdelen eller främst utförarens dokumentation och drift.
- Be om en demo med era egna arbetsflöden i stället för att jämföra funktionslistor.
- Fråga hur data kan exporteras och flyttas om ni byter system i framtiden.
Vem passar Combine för?
Combine passar kommuner och utförare på uppdrag av kommuner som behöver ett samlat verksamhetssystem för socialtjänst, omsorg och kommunal hälso- och sjukvård.
CitizenOne som alternativ
CitizenOne är byggt för boenden, HVB, LSS-verksamheter och omsorgsorganisationer som vill ha journal, planer, läkemedel, schema och intern kommunikation i en och samma plattform utan att sätta ihop flera moduler.
- Personakt med journal, planer och mål, dokument, kalender, närvaro och kontakter
- Läkemedelslistor och dokumentation av administrering i samma system som journalen
- Schemaläggning och bemanning, med utökat schema som tilläggsapp
- Intern chatt och anslagstavla, så att information inte fastnar i mejl och sms
- CitizenOne AI som tilläggsapp för stöd när journalanteckningar skrivs
- Rollbaserad åtkomst och revisionsloggar
Vad är CitizenOne?
CitizenOne är en molnbaserad plattform för sociala verksamheter, boenden, omsorgsorganisationer och vårdgivare. Plattformen samlar journalföring, planer och mål, läkemedel, kalender, schema, intern kommunikation och rapportering i ett system, så att medarbetarna arbetar på ett ställe i stället för i flera.
Data lagras inom EU hos en ISO 27001-certifierad hostingleverantör, och plattformen är byggd med GDPR, behörighetsstyrning och spårbarhet som grund. Funktioner som CitizenOne AI och Säker e-post finns som tilläggsappar för verksamheter som behöver dem.
Vanliga frågor: CitizenOne vs Combine
Kan CitizenOne ersätta Combine?
För privata utförare, boenden och omsorgsorganisationer kan CitizenOne vara ett alternativ. För kommuner som behöver myndighetsutövning och e-tjänster för invånare i samma system är Combine byggt för det uppdraget.
Har CitizenOne läkemedelshantering?
Ja. Läkemedelslistor och dokumentation av administrering hanteras i samma plattform som journal, planer och daglig dokumentation.
Var lagras data i CitizenOne?
Inom EU hos en ISO 27001-certifierad hostingleverantör. Plattformen är byggd för att stödja verksamhetens arbete med GDPR, med rollbaserad åtkomst och revisionsloggar.
Ingår AI i CitizenOne?
CitizenOne AI är en tilläggsapp som hjälper medarbetare att skriva journalanteckningar snabbare och mer enhetligt. Den som skriver ansvarar alltid för innehållet.
Vill ni se om CitizenOne passar er verksamhet bättre än Combine? Boka en demo, så går vi igenom era arbetsflöden och hur ett eventuellt byte kan planeras.
Jämförelsen är gjord av CitizenOne utifrån offentligt tillgängligt material om de nämnda systemen. Där ett fält anges som begränsat eller inte hittat betyder det att vi inte har kunnat identifiera funktionen i det materialet, inte nödvändigtvis att den saknas. Vi rättar innehållet löpande om vi uppmärksammas på fel eller brister.
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Se CitizenOne i era egna arbetsflöden
En genomgång med en av våra medarbetare, på era egna ärenden, med svar på det som gäller just er organisation.
Gratis konto, ingen bindningstid. Två steg, inga betalningsuppgifter.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vårt team hjälper er gärna i gång om ni vill ha hjälp med uppsättningen.



