CitizenOne vs. Journala

Journala och CitizenOne vill båda ge den tiden tillbaka. Här är vår ärliga bedömning av hur de skiljer sig, och när Journala är det bättre valet.

Det som tar tiden

Det mesta handlar om att samma sak skrivs flera gånger: i journalen, i genomförandeplanen och i rapporten till handläggaren. Och när schemat ligger i ett annat system vet den som går på kvällspasset inte alltid vad som hänt under dagen.

Så gör CitizenOne det

I CitizenOne ligger journal, planer med mål och delmål, läkemedel, rutiner och skiftschema i samma system. Passet visar vilka brukare medarbetaren har ansvar för i dag och vad kollegan före skrev. AI-assistenten Cody skriver utkast till journalanteckningar och status- och ärenderapporter, sammanfattar anteckningar från en period och låter personalen diktera i stället för att skriva. Ett utkast från Cody markeras som AI-skrivet tills någon har godkänt det.

Säker e-post och Cody är appar som köps separat. Priset står öppet på citizenone.se/priser.

Så gör Journala det

Journala är byggt för socialt arbete i Sverige: HVB-hem, LSS-boenden, stödboenden, skyddat boende, familjehem och öppenvård. Enligt journala.se sammanställer Journala AI månadsrapporter från journal och genomförandeplan, genomförandeplaner skapas från vårdplanens mål, och personalen kan tala in anteckningar i mobilen. Det finns ett inbyggt kvalitetssystem med egenkontroller, rutiner, avvikelsehantering och Lex Sarah, säker dokumentdelning med handläggare och vårdnadshavare, och läkemedelslistor med signering och delegering på LSS-boenden.

Journala har enligt sajten rötter i egna verksamheter inom socialt arbete, används av mer än 50 verksamheter och lagrar data på svenska servrar.

Kom igång med CitizenOne

• Boka en demo. Vi visar journalen, planerna och schemat på er egen verksamhet.
• Skapa ett gratiskonto och prova på en avdelning om ni vill se det själva först.
• Skriv till support@citizenone.se när ni är redo. Konsultationen om bytet är kostnadsfri.

Jämförelse: CitizenOne vs Journala

Uppgifterna om Journala är hämtade från journala.se, sidorna Startsida, Om oss, Säkerhet, HVB och LSS, lästa 13 oktober 2026. Där det står "inte nämnt" har vi inte hittat funktionen beskriven där.

Rul tabellen til siden for at se resten.

Alla belopp är exkl. moms.

När Journala är rätt val

Om ni driver HVB-hem eller LSS-boenden och månadsrapporter, genomförandeplaner, avvikelser och Lex Sarah är det som tar mest tid. Journala är byggt för just det svenska regelverket och har ett inbyggt kvalitetssystem. Det är Journala starkare på än vi.

När CitizenOne passar bättre

När ni vill ha schemat i samma system som journalen, så att passet vet vilka brukare det har. När ni vill se priset innan ni bokar ett möte. Och när er verksamhet också har terapeuter eller behandlare som behöver bokning och klientjournal i samma system.

Vanliga frågor: Journala vs CitizenOne

Vad kostar Journala?

Enligt journala.se baseras priset på antal platser, och man kontaktar Journala för en offert. Något pris står inte på sajten, läst 13 oktober 2026.

Vad kostar CitizenOne?

Bas kostar 379 kr per månad och Pro 869 kr per månad vid årsbetalning, exkl. moms. Priserna står på citizenone.se/priser. Appar som säker e-post och Cody köps separat.

Har CitizenOne stöd för Lex Sarah?

Inte som en egen funktion i dag. Det har Journala, och om det väger tyngst för er är Journala ett bra val.

Kan vi flytta vår dokumentation till CitizenOne?

Ja. Boka en demo eller skriv till support@citizenone.se, så går vi igenom vad som kan följa med. Konsultationen är kostnadsfri.

Vill ni se det?

Boka en demo, så visar vi journalen och schemat på er egen verksamhet. Eller skriv till support@citizenone.se.