CitizenOne vs. Kaddio
Du blev psykolog eller terapeut för att arbeta med människor. Ändå går en del av kvällen åt till anteckningar, bokningar och fakturor. Det är den delen ett system ska ta hand om.
Indhold
Kaddio och CitizenOne klarar båda det, på olika sätt. Här är vår ärliga bedömning, även där Kaddio är det bättre valet.
Det som tar tiden
Många börjar med en bokningssida, ett dokument per klient och ett separat faktureringsprogram. Det fungerar tills en klient uteblir utan påminnelse, eller tills du ska hitta vad ni kom överens om i våras.
Så gör CitizenOne det
Journal, planer med mål och delmål, kalender och appen för iOS och Android ingår i planen. Onlinebokning, påminnelser, fakturering, frågeformulär, säker e-post och AI-assistenten Cody är appar som du slår på när du behöver dem. Bas har två användare, så två behandlare kan dela mottagningen utan extra kostnad.
Arbetar du med kommuner, HVB-hem eller boenden som redan använder CitizenOne, sitter ni i samma system.
Så gör Kaddio det
Kaddio är ett affärssystem för vård med journal, bokning, chatt och video, fakturering, ärenden och AI, där du väljer de moduler du vill betala för. Enligt kaddio.com finns diktering och transkribering med AI, sammanfattningar, egna formulär, diagnoser enligt ICD-10, e-recept och koppling till 1177 och NPÖ, väntelistor, automatisk luckfyllnad och en marknadsplats där kunder kan hitta dig. Kaddio anger att de följer GDPR, EU:s AI-förordning och MDR klass I.
Kom igång med CitizenOne
- Skapa ett gratiskonto. Du gör det själv och är igång direkt.
- Prova journalen och kalendern på en klient och se om det passar ditt sätt att arbeta.
- Boka en demo eller skriv till support@citizenone.se när du vill flytta resten. Konsultationen om bytet är kostnadsfri.
Jämförelse: CitizenOne vs Kaddio
Uppgifterna om Kaddio är hämtade från kaddio.com, sidorna Startsida, Journalsystem, Onlinebokning, Pris och Compliance and security, lästa 13 oktober 2026. Där det står "inte nämnt" har vi inte hittat funktionen beskriven där.
| Funktion | CitizenOne | Kaddio |
|---|---|---|
| Journal | ✓ | ✓ Modul, 119 kr/mån i Pro |
| Onlinebokning | ✓ App som köps separat | ✓ Modul, 119 kr/mån i Pro |
| Fakturering | ✓ App som köps separat | ✓ Modul, 79 kr/mån i Pro |
| Chatt och video | Chatt mellan kollegor ingår, video ingår inte | ✓ Modul, 119 kr/mån i Pro |
| AI för anteckningar | ✓ Cody, app som köps separat | ✓ Kaddio AI, 149 kr/mån |
| Planer med mål och delmål | ✓ | Inte nämnt som egen funktion |
| E-recept, 1177 och NPÖ | Inte en del av CitizenOne | ✓ |
| Marknadsplats där kunder hittar dig | Inte en del av CitizenOne | ✓ |
| Fler behandlare | Två användare ingår i Bas | Pris per användare |
| Även för boenden och sociala verksamheter | ✓ | Inte målgruppen |
| Gratiskonto | En användare och en klient | Gratis med upp till 50 klienter och 5 journalkontakter i månaden |
Vad kostar det?
Alla belopp är per månad och exkl. moms. CitizenOnes priser är från citizenone.se/priser. Kaddios priser är från kaddio.com/price, lästa 13 oktober 2026.
| Din mottagning | CitizenOne | Kaddio |
|---|---|---|
| Prova systemet | Gratis, en användare och en klient | Gratis, med begränsat antal kontakter i månaden |
| En behandlare, journal och kalender | 379 kr vid årsbetalning | 159 kr + 119 kr för journalmodulen |
| En behandlare, journal och onlinebokning | 379 kr vid årsbetalning, bokning som app | 397 kr (Pro med två moduler) |
| Två behandlare, journal och kalender | 379 kr vid årsbetalning | Pris per användare |
Arbetar du ensam och vill bygga ihop exakt de moduler du behöver är Kaddio flexibelt och ofta billigast. Är ni två på mottagningen är CitizenOne billigast, eftersom Bas har två användare.
När Kaddio är rätt val
Om du är legitimerad psykolog eller arbetar i svensk hälso- och sjukvård och behöver e-recept, 1177 och NPÖ. Om du vill ha videosamtal och en marknadsplats där nya klienter hittar dig. Det har Kaddio, och det har inte vi.
När CitizenOne passar bättre
När ni är två som delar mottagningen, eller när ditt arbete går över till det sociala området: en terapeut som tar uppdrag från kommunen, ett HVB-hem eller ett stödboende. Där är det en fördel att det är samma system, med planer och mål som går att visa för handläggaren.
Vanliga frågor: Kaddio vs CitizenOne
Vad kostar Kaddio?
Enligt kaddio.com/price är grundplanen gratis med begränsat antal kontakter. Pro kostar 159 kr per månad och användare, och varje modul kostar till exempel 119 kr för journal eller bokning. Pro med en användare och två moduler kostar 397 kr per månad. Kaddio AI kostar 149 kr per månad.
Vad kostar CitizenOne?
Gratiskontot har en användare och en klient. Bas kostar 379 kr per månad vid årsbetalning och 449 kr vid månadsbetalning, med två användare. Appar som onlinebokning köps separat.
Har CitizenOne e-recept och 1177?
Nej. Behöver du e-recept, 1177 eller NPÖ har Kaddio det.
Kan vi flytta våra klienter till CitizenOne?
Ja. Boka en demo eller skriv till support@citizenone.se, så går vi igenom vad som kan följa med. Konsultationen är kostnadsfri.
Vill du prova?
Skapa ett gratiskonto och skriv din första anteckning i kväll. Har du frågor först, skriv till support@citizenone.se eller boka en demo.
Jämförelsen är gjord av CitizenOne utifrån offentligt tillgängligt material om de nämnda systemen. Där ett fält anges som begränsat eller inte hittat betyder det att vi inte har kunnat identifiera funktionen i det materialet, inte nödvändigtvis att den saknas. Vi rättar innehållet löpande om vi uppmärksammas på fel eller brister.
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Se CitizenOne i era egna arbetsflöden
En genomgång med en av våra medarbetare, på era egna ärenden, med svar på det som gäller just er organisation.
Gratis konto, ingen bindningstid. Två steg, inga betalningsuppgifter.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vårt team hjälper er gärna i gång om ni vill ha hjälp med uppsättningen.



