CitizenOne vs. Treserva
Funderar ni på ett alternativ till Treserva? Här jämför vi CitizenOne och Treserva sakligt: vad systemen är byggda för, vilka funktioner som är offentligt dokumenterade och vilken typ av verksamhet de passar.
Indhold
- Journalföring, planer och läkemedel i samma system
- Schema, kalender och intern kommunikation inbyggt
- Hosting inom EU hos en ISO 27001-certifierad leverantör
Snabb jämförelse
| Funktion | CitizenOne | Treserva |
|---|---|---|
| Utvecklat för | Sociala verksamheter, boenden, omsorg och mindre vårdgivare | Kommunal socialtjänst och kommunal hälso- och sjukvård |
| Journalföring och dokumentation | ✓ | ✓ |
| Planer och mål (t.ex. genomförande- eller vårdplaner) | ✓ | ✓ |
| Läkemedelshantering | ✓ | ✓ Signering i appen |
| AI-stödd dokumentation | ✓ Tilläggsapp | Ej funnen i offentligt material |
| Schema och bemanning | ✓ | ✓ Treserva Planering |
| Intern kommunikation | ✓ Chatt och anslagstavla | ✓ |
| Mobil åtkomst | ✓ | ✓ |
| GDPR och dataskydd | ✓ | Ej funnen i offentligt material |
| ISO 27001 | ✓ Certifierad hosting inom EU | Ej funnen i offentligt material |
Vad är Treserva?
Treserva är ett verksamhetssystem från CGI för kommunal socialtjänst och kommunal hälso- och sjukvård. Enligt CGI är systemet utvecklat tillsammans med kommuner och stödjer arbete enligt SoL, LSS och HSL, inklusive den nya socialtjänstlagen.
Systemet omfattar bland annat individ- och familjeomsorg, äldreomsorg, funktionsnedsättning och Treserva Hälsoärende för kommunal hälso- och sjukvård. Treserva Planering är ett tillägg för planering inom hemtjänst, boendestöd, särskilt boende och personlig assistans, och personalen kan dokumentera och signera i mobilappar. Treserva kan levereras som SaaS eller installeras lokalt.
Styrkor hos Treserva
- Brett stöd för kommunal handläggning och myndighetsutövning
- Täcker flera verksamhetsområden, från IFO och äldreomsorg till LSS och HSL
- Planering för hemtjänst och personlig assistans med optimering av scheman
- Mobilappar för dokumentation och signering ute i verksamheten
- Kan levereras som SaaS eller installeras lokalt
Saker att tänka på
- Treserva är byggt för kommuner. Kontrollera om er verksamhet behöver handläggningsdelen eller främst utförardokumentation.
- Planering och vissa appar är separata moduler. Fråga vilka delar som ingår i er avtalsform.
- Be om en demo med era egna arbetsflöden i stället för att jämföra funktionslistor.
- Fråga hur data kan exporteras och flyttas om ni byter system i framtiden.
Vem passar Treserva för?
Treserva passar kommuner som behöver ett samlat system för handläggning, myndighetsutövning och utförande inom socialtjänst, vård och omsorg, med stöd för flera lagrum och verksamhetsområden.
CitizenOne som alternativ
CitizenOne är byggt för utförarsidan: boenden, HVB, LSS-verksamheter, omsorgsorganisationer och privata utförare som vill samla den dagliga dokumentationen och driften i ett användarvänligt system.
- Personakt med journal, planer och mål, dokument, kalender, närvaro och kontakter
- Läkemedelslistor och dokumentation av administrering i samma system som journalen
- Schemaläggning och bemanning, med utökat schema som tilläggsapp
- Intern chatt och anslagstavla, så att information inte fastnar i mejl och sms
- CitizenOne AI som tilläggsapp för stöd när journalanteckningar skrivs
- Rollbaserad åtkomst och revisionsloggar
Vad är CitizenOne?
CitizenOne är en molnbaserad plattform för sociala verksamheter, boenden, omsorgsorganisationer och vårdgivare. Plattformen samlar journalföring, planer och mål, läkemedel, kalender, schema, intern kommunikation och rapportering i ett system, så att medarbetarna arbetar på ett ställe i stället för i flera.
Data lagras inom EU hos en ISO 27001-certifierad hostingleverantör, och plattformen är byggd med GDPR, behörighetsstyrning och spårbarhet som grund. Funktioner som CitizenOne AI och Säker e-post finns som tilläggsappar för verksamheter som behöver dem.
Vanliga frågor: CitizenOne vs Treserva
Kan CitizenOne ersätta Treserva?
För privata utförare, boenden och omsorgsorganisationer kan CitizenOne vara ett alternativ. För kommuner som behöver ett fullständigt stöd för handläggning och myndighetsutövning är Treserva byggt för just det uppdraget.
Har CitizenOne mobil åtkomst som Treserva?
Ja. Medarbetare kan använda CitizenOne i mobilen och dokumentera nära den person de stödjer.
Har CitizenOne läkemedelshantering?
Ja. Läkemedelslistor och dokumentation av administrering hanteras i samma plattform som journal, planer och daglig dokumentation.
Var lagras data i CitizenOne?
Inom EU hos en ISO 27001-certifierad hostingleverantör. Plattformen är byggd för att stödja verksamhetens arbete med GDPR, med rollbaserad åtkomst och revisionsloggar.
Ingår AI i CitizenOne?
CitizenOne AI är en tilläggsapp som hjälper medarbetare att skriva journalanteckningar snabbare och mer enhetligt. Den som skriver ansvarar alltid för innehållet.
Vill ni se om CitizenOne passar er verksamhet bättre än Treserva? Boka en demo, så går vi igenom era arbetsflöden och hur ett eventuellt byte kan planeras.
Jämförelsen är gjord av CitizenOne utifrån offentligt tillgängligt material om de nämnda systemen. Där ett fält anges som begränsat eller inte hittat betyder det att vi inte har kunnat identifiera funktionen i det materialet, inte nödvändigtvis att den saknas. Vi rättar innehållet löpande om vi uppmärksammas på fel eller brister.
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Se CitizenOne i era egna arbetsflöden
En genomgång med en av våra medarbetare, på era egna ärenden, med svar på det som gäller just er organisation.
Gratis konto, ingen bindningstid. Två steg, inga betalningsuppgifter.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vårt team hjälper er gärna i gång om ni vill ha hjälp med uppsättningen.



