SMTP och IMAP och CitizenOne
Utges av Er egen e-postserver
Har ni en egen e-postserver kopplas den direkt. E-posten skickas och hämtas från organisationens egen adress, inte från en adress hos oss.
Vad integrationen flyttar
Utgående e-post skickas via er SMTP-server.
Inkommande e-post hämtas med IMAP och visas i CitizenOne.
Svar skickas från samma adress som medborgaren skrev till.
Konfiguration
Så tar ni den i bruk
Vad som ska göras, och av vem. Vi går igenom stegen tillsammans med er under implementeringen.
- 1
Ange serveruppgifterna
Server, port, användarnamn och kryptering. Samma uppgifter som ett e-postprogram behöver.
- 2
Skicka ett test
Anslutningen testas innan den används, så att en felaktig port upptäcks direkt och inte vid det första meddelandet till en medborgare.
Det krävs av er
- Ett e-postkonto för CitizenOne på er server.
- En server som tillåter SMTP och IMAP utifrån, med kryptering.
Var i systemet den används
Modulerna beskriver integrationen från var sitt håll, eftersom de använder den till olika saker. Här står de som de står på modulens egen sida.
- Säker e-post
- Har ni en egen e-postserver kopplas den med vanliga SMTP- och IMAP-uppgifter.
Frågor
Behövs det om vi har Microsoft 365?
Nej. Har ni Microsoft 365 är det den integrationen ni ska använda. SMTP och IMAP är för er som har en egen server.
Prova CitizenOne själv
Skapa ett gratis konto och se systemet med egna ögon. Vill ni hellre se det tillsammans med någon av oss bokar ni en demo i stället.
Gratis konto, ingen bindningstid. Två steg, inga betalningsuppgifter.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vårt team hjälper er gärna i gång om ni vill ha hjälp med uppsättningen.